2022-04-24
很多客戶來咨詢,第一句就是開荒保潔你們怎么收費?我們今天就來回答這個問題。
首先,開荒保潔分為家庭開荒保潔和單位開荒保潔。
家庭開荒的報價相對簡單,只要明確是粗開荒還是精細開荒,基本價格就可以確定了,道紀環境的開荒保潔主要以精細開荒為主,做好后業主基本可以拎包入住,而且如果室內有家具,家具里外的保潔都是包含在費用中的,中途不會再進行收費。保潔注意事項有哪些呢,最重要的就是不要過于貪便宜,俗話說,便宜的東西只有買的一瞬間覺得爽,用的時候都會覺得難受。保潔服務也是一樣的,便宜的價格服務自然跟不上,應該2個人完成的工作,只派1個人,客戶提出的要求,都說不再自己的服務范圍之內,如果想做就需要加錢,結果客戶花的錢更多,還浪費了時間,生了一肚子的氣。保潔服務屬于法無定法,沒有完全量化的指標來衡量,那價格就是衡量服務品質的重要標準。
如果是單位開荒保潔,就要綜合建筑的整體裝修情況以及業主需要的交工標準來綜合考慮成本與報價,很多客戶來咨詢,只說我們單位需要保潔,你們給報個價吧。這種詢價方式其實是沒有意義的,也無法獲得準確的報價。因為保潔公司并不知道您是需要哪類的保潔服務,是開荒保潔,還是深度保潔,精開荒還是粗開荒,開荒的范圍包括哪些,甚至有的客戶保潔開荒什么意思都不太清楚,保潔公司也無法給出準確的報價,導致部分保潔公司想要穩住客戶,就隨便報個低價吸引客戶,爭取后面的溝通,這浪費了雙方大量的時間。
如果客戶想要了解開荒保潔的收費標準,最好先簡單介紹一下自己建筑的裝修情況,以及希望達到什么樣的標準,這樣保潔公司依據客戶提供的信息給出相對合理的報價,如果是幾千平甚至幾萬十幾萬平的建筑,只有看完現場才可能給出準確的報價。
因為互聯網的存在,市場價格的透明度極高,沒有哪家公司傻傻的會硬抗價格,如果有公司的價格始終很堅挺,那是因為公司自身對保潔的標準就很高。為什么保潔公司自己要把保潔服務的品質和標準定那么高呢,一是保潔服務無法量化,體驗下往往是隨機的,每個客戶對干凈的感知也不一樣,避免后期扯皮,雙方鬧得不愉快,那就標準定得高一些,定一個可以讓90%的客戶都滿意的標準;二是服務品質是公司生存和發展的基石,嚴以律己勝過期待他人寬容,通過好的服務篩選優質客戶,是道紀環境的發展方向。
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