2022-12-19
家庭保潔與工程保潔不同,家庭保潔特點是細節(jié)多、現(xiàn)場陳列不同、業(yè)主需求不同。家庭保潔更考驗服務(wù)人員的專業(yè)技能與服務(wù)意識。今天我們來講一下如何做好家庭保潔。
家庭保潔是按照建筑面積計費,服務(wù)內(nèi)容包括玻璃雙面、墻頂?shù)亍⒓揖摺⒓译姳砻妗⑻吣_線、開關(guān)盒、門窗等全方位保潔清潔。同時各個家庭布局與室內(nèi)物品陳列都不同,服務(wù)人員需要按照順序進行清潔,避免產(chǎn)生遺漏。同時也需要根據(jù)業(yè)主需求進行清潔順序的調(diào)整。
①家具清潔注意事項
家具一般分為木質(zhì)烤漆、大理石臺面、玻璃面、紅木等材質(zhì),在對家具表面清潔時,需要根據(jù)材質(zhì)不同選擇不同的工具,但嚴禁使用鋼絲球,在使用鏟刀時,需要留意鏟刀使用角度,不得劃傷家具。同時鏟刀使用完畢后,必須第一時間歸位,不得放置在外面,避免鏟刀滑落、磕碰劃傷家具。家具若是烤漆,則需要注意工具包內(nèi)任何尖銳物品均需要進行保護或定制擺放,避免產(chǎn)生磕碰,劃傷家具。
②玻璃清潔注意事項
玻璃清潔時,需要先對玻璃進行檢查,包括厚度、劃痕、是否破損、是否能正常打開等,若玻璃有劃痕、紗窗不能打開等情況,必須第一時間告訴業(yè)主,避免產(chǎn)生不必要的誤會。若玻璃上貼、掛有物品,則需要征求業(yè)主同意后進行處理,不得擅自處理。
③踢腳線、開關(guān)面板清潔注意事項
踢腳線、開關(guān)面板清潔時需要注意不得使水源,借助工具清潔時候,需要注意用電安全,不能產(chǎn)生用電隱患,對人身安全造成威脅。用電用水安全必須牢記在心。
④現(xiàn)場物品較多時,需要拍照留痕,以便現(xiàn)場復原
家庭保潔中,桌面、窗臺物品較多時,可以借助手機拍照留痕,在清潔完畢后,進行復位,不得擅自挪動用戶的物品。在需要挪動時,需要征求業(yè)主意見,是否可以挪動。尤其是文件、宗教信仰、重要的擺件物品等。現(xiàn)場復原時,需要按照挪動前擺放順序,不得擅自調(diào)動。
家庭保潔,處處細節(jié)。要想做好家庭保潔,細心和細節(jié)很重要。道紀環(huán)境保潔事業(yè)部每周定期培訓,技能考核,交流經(jīng)驗心得,只為給您提供更精細的保潔清潔服務(wù)。保潔清潔找道紀,干凈徹底不扯皮,聯(lián)系電話4000078816/010-68818919
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