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1、公司提供給員工小區業主空調清洗服務的地址及門牌號，并承諾解決遇到相關的問題（服務質量、服務態度、個人素質等），業主如有特殊交代，需要與作業員工提前交代清楚，避免到達現場后再進行需求溝通確認，耽誤工作進度。 

2、員工禁止在與小區業主服務過程中進行私單，若業主需要臨時加單，應讓業主直接在APP平臺下單，若客戶如需轉賬，應與公司確認后方可進行。

3、員工上門服務均著裝整潔，并穿戴工裝，戴好鞋套，攜帶好全部可能使用到的工具和設備；在疫情期間，入戶前應做好相應的防疫措施，口罩、核酸、健康寶、行程碼四件套無異常，員工身體無異常，無任何不適癥狀，在作業過程中不得隨意摘下口罩；在到達業主家時，應輕敲門3下，后退一步等待開門。 

4、在服務期間，不應與業主發生不必要的沖突，現場服務中有任何問題應及時與公司反映，由公司業務人員聯系員工并解決。 

5、員工不能在未經公司同意的情況下，私自與業主進行其他品類服務交易。 

6、員工須按照公司與業主通知時間準時到業主指定地點，進行家庭空調清洗服務。

7、服務完清洗空調后，一周之內，若業主反映說存在空調未清洗干凈的情況員工同樣有售后服務責任。

8、在清洗服務過程中，員工若與甲方業主發生糾紛，或對甲方業主造成財產損失，由乙方賠償相關損失，并承擔相應的法律責任。

9、在進入業主家中之前，可以根據業主要求，積極出示核酸檢測陰性頁面、健康寶無異常頁面以及行程卡無異常頁面。

10、公司業務人員應當向業主展示員工作業證件，保障業主的知情權。

11、為響應北京市政府防疫防控要求，空調清洗公司應當對員工作業時間、作業軌跡進行記錄，員工健康狀況進行統計，以備查詢。

12、員工在作業完成后，應當交于業主進行驗收，驗收通過后，業主簽字，方可視為作業完畢。并在業主簽字后，積極回傳公司業務部備案。

13、員工應當對業主住址、聯系方式等隱私保密，不得外傳，不得在作業完成后叨擾業主。

14、員工在作業過程中不得索要業主聯系方式、微信等信息，不得私加業主。

道紀環境空調清洗公司擁有全套的管道清洗資質，員工均是經過相關部門考核通過后持證上崗，并且道紀環境對員工會安排定期的職業素養培訓以及職業能力培訓，保障作業專業性，空調清洗、家電清洗找道紀環境就對了，咨詢電話010-68818919,4000078816